Politique de confidentialité
Chez Parfanet, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact ou par e-mail : nom et prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse des locaux et détails de votre demande.
2. Utilisation de vos données
- Établir et vous transmettre une offre personnalisée.
- Planifier et coordonner les prestations demandées.
- Assurer le suivi client et la facturation.
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires opérationnels (équipes d'intervention, prestataires logistiques) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de la prestation, et toujours dans le respect de la confidentialité.
4. Conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au respect de nos obligations légales et comptables, puis supprimées.
5. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
6. Nous contacter
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à [email protected].